Første dokument er en drejebog gerner og jeg vil bruge så vi gør ens.
Tourledernes brugsanvisning
1. Der oprettes en lånetråd af det pågældende produkt2. Der laves en punktlig liste af, hvilke ting der er kassen med produktet
- a. Tilhørende regelsæt tilføjes til første post
- b. En kø laves også, og skal se ud som følgende:
- Listen - Er hos - Har været hos
3. Der sendes standard-besked ud til nye lĂĄnere
- a.Ligeledes tages der et billede af det, og skal også være i første post
4. Køen opdateres hver gang der kommer en ny opdatering fra lånerne
- a.Kartoteket opdateres ligeledes ogsĂĄ med nye lĂĄnere
- b. NĂĄr en tour er overstĂĄet slettes kartoteket
NĂĄr der opstĂĄr problemer bruges denne procedure
- 1. Ved første afvigelse skrives der en besked i tråden med standard besked.
- 2. Ved anden dagen uden svar sendes der en PM og en E-mail med standard besked
- 3. PĂĄ bĂĄde tredje- og fjerde dagen sendes der en PM, E-mail og en SMS med standard besked
- 4. Punkt 3 fortsættes til der skabes kontakt med låner
- 5. Ved fem dage uden kontakt, bliver deltager bortvist fra tourene
- 6. Låner får rød skrift
Næste dokument er den standart besked der vil blive skrevet i tour tråden for at oplyse låner om at der mangler noget feedback i tråden
Hej (...)
Vi kan se, at du ikke har opdateret trĂĄden, Kan du ikke venligst fĂĄ gjort dette.
Hilsen
Anders Jacobsen (Gerner) /david walbum ( walbum4262 )
Næste dokument er hvis en låner overskrider låneperioden uden at opdatere i tråden, dette dokument vil blive sendt i en Pm på mail og telefon på de anførte dage i brugsanvisingen for tour kaptajner.
Hej (...)
Du har deltaget i en tour på Hoved-fi.dk med følgende produkt:
(... … …)
Vi kan desværre se, at du har overskrevet vores låneperiode med (...) antal dage.
Derfor beder vi dig om, at få produktet sendt hurtigst muligt videre til næste mand i køen.
Denne besked vil blive sendt ud dagligt, indtil du giver en tilbagemelding med, hvornår du har mulighed at sende (produkt) til næste mand i køen.
Dette er en standard besked, som er sendt ud grundet overskredet lĂĄneperiode.
Hilsen
Anders Jacobsen (Gerner) / David Walbum ( walbum4262 )
Sidste dokument er så brugsanvisninger til deltagerne af turen. ( der er lavet nogle få ændringer i dette regelsæt i forhold til X1s touren punkt 5,b er blevet udvidet lidt så det der skal meldes tilbage i tråden )
Hoved-Fi’s regelsæt for deltagelse i Touren.
Da vi gerne ser et touren går som smurt, vil vi bede alle om, at læse og følge følgende regelsæt:
1. Man skriver i tourtrĂĄden, at man gerne vil pĂĄ listen
2. Herefter fĂĄr man tilsendt en besked fra tourlederen, hvor denne skal besvares!
3. NĂĄr der modtages en besked fra foregĂĄende lĂĄner, skal der besvares med navn og adresse.
- a. Denne skal besvares inden for 3 dage
4. Lige så snart produktet modtages, skal dette opdateres i tråden, samt en beskrivelse af indholdet af kassen jævnført første post.
5. Der sendes en PM til næste mand i køen, med anmodning om navn og adresse. Dette meddeles i tråden med en simpel tilkendegivelse på at besked er sendt til næste låner.
- a. Bliver beskeden ikke besvaret inden for 3 dage, sendes beskeden videre til næste mand i køen.
- b. Tråden opdateres, at man har sendt besked til næste mand i køen, grundet forsinket besvarelse.
- c. Er man sidste mand pĂĄ listen, giver man besked til tourlederen.
6. Her tester man produktet på livet løs!a. Oplever man problemer med produktet, så kontakter man udlåneren, og opdaterer tourleder om situationen.
7. Efter endt testperiode, sendes produktet videre til næste mand i køen.
8. Som tak for lån skriver alle om produktet i den tråd der hører til turen.
- a. http://hoved-fi.dk/viewtopic.php?f=44&t=3837
Der indføres bortvisning fra tourerne, hvis der er direkte misligholdelse af foregående regler
Tourleder trĂĄden: viewtopic.php?f=44&t=4889