Feedback for forhandlere

[Claus-DK]

Jeg går lidt og tænker på om det er OK at man som butik laver en feedback-tråd i vores Køb og salg del ??

Det er naturligvis ikke kun min butik der skal have lov til det, hvis i synes det er rimeligt, Brian og Søren er naturligvis velkommen til at gøre det lige så..

Jeg tænkte det kunne være en god ting at potentielle kunder kan se at vi er ærlige butikker og er til at stole på, min indledende idé var at benytte trustpilot, som jo nok ville være bedre, men det koster en mindre formue at have en konto der, cirka 10 kilo om året og det kan min lille butik slet ikke bære..

Så jeg tænkte at vores egen feedbackdel kunne bruges til det..

Jeg kan eventuelt oprette et helt nyt underforum til formålet "feedback for forhandlere" hvor vi så kunne have alle de butikker vi handler med listet op og ikke kun de tre "lokale"..

Dette er en ret "personlig" ting for mig, så jeg vil ikke bare lave det, hvis det ikke er ok med flertallet på siden...

Jeg har jo en feedback tråd på Claus-dk men det er jo ikke helt det samme...

[odderen]

Det synes jeg umiddelbart lyder som en god idé. Det syntes jeg faktisk også lidt vi savnede hvis jeg nu skulle være helt ærlig. Men det skulle så helt klart være i sit eget underforum

Just my 2 cents

Sendt fra min Galaxy Note II med Tapatalk 2

[AffeX]

Klart, men I har vel allerede personlig feedback under køb/salg.
Vil I så flytte disse anbefalinger?

[Buyer no 1]

Er det så også i de tråde, at forhandlerne kan give feed-back på hvad de synes om deres kunder?

[Claus-DK]

For mig er der stor forskel på claus-dk og hovedgrej, det ene er mig som privatperson der sælger mit gamle aflagte skrammel, eller køber andres fine letbrugte udstyr, hovedgrej er min butik og selvom det er samme person der står bag, er det noget som jeg skal holde væk fra hinanden..

Jeg må jo ikke begynde at sælge butikken´s varer som privatmand, det er jo moms og skattesvindel, så det ville være en direkte forbrydelse..

Mit feedback som claus-dk, synes jeg bør blive hvor det, er nu..

Men jeg kan godt se det kan virke lidt dobbelttydigt...Nogle gange er jeg selv i tvivl om hvem jeg er

[Claus-DK]

Feedback på hovedgrej kunder er meget let, det er de sødeste og bedste kunder i verden og det gælder for dem alle...

[Claus-DK]

Jeg er mest tilhænger af et feedback forum i forhandlerdelen, i stil med det vi har i køb og salg..

Tror det er klogt at holde de ting adskilt..

[Buyer no 1]

Feedback på hovedgrej kunder er meget let, det er de sødeste og bedste kunder i verden og det gælder for dem alle...

Naturligvis

Min, meget skjulte, pointe var bare, at på ALLE de fora jeg kender, har den slags "anmeld en forhandler" tråde resulteret i at tonen på et eller andet tidspunkt bliver uacceptabel. Så måske det er en god idé at have en "beredskabsplan" ...

Uanset hvor godt man gør det som forhandler, vil man før eller siden opleve utilfredse kunder. Hvis der på hoved-fi.dk er mulighed for at sætte en forhandler i gabestok, kunne det alene være nok til at tiltrække folk der mener de har en "klagesag".

[Claus-DK]

Det er vist noget du desværre har ret i, det er jo ikke et tiltag jeg forestillede mig skulle bruges til at skade butikkerne, jo hvis de gentagene gange er nogle drønnerter og ikke yder den service de burde er det OK, men jeg kan godt se at et enkelt tågehorn faktisk kan ødelægge en butik og det er der ikke nogle der kan være tjent med, hverken kunder eller butikker..

95% af de småbump jeg oplever, er på grund af fragtfirmaer og det ville ikke være synderligt sjovt at blive hængt ud på den konto, for det er noget der er meget svært at gøre noget ved...

Man kunne måske dæmme op for sådan noget med en hulens masse regler og vedtægter, men jeg synes vi har alle der regler i bør have (og lidt til), regler bliver heller ikke læst er også lidt en af mine teser, så det vil nok ikke nytte synderligt meget..

Det virkede ellers som en rigtig fin idé i går aftes..

[Mataugust]

Er det muligt at bare at give et + eller et - til en forhandler, så man kan se at denne forhandler har 50+ og 2-.
Det er jo mest hvis der kommer ord på, så kan en kværulant ødelægge meget.

Sendt fra min Galaxy Nexus